Notre politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notre application mobile ou nos services de taxi. Ces informations incluent :

• Données de réservation : Nom, prénom, adresse de prise en charge et de destination, numéro de téléphone, adresse email, et toute autre information nécessaire à la réservation d'un taxi.
• Données de paiement : Informations de carte bancaire ou de tout autre moyen de paiement utilisé pour régler nos services de taxi.
• Données de navigation : Informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez notre application mobile, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les temps de connexion.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gestion des réservations : Traiter et gérer vos réservations de taxi, assurer la communication avec vous et fournir le service demandé.
• Amélioration du service : Optimiser et personnaliser nos services de taxi, améliorer l'expérience utilisateur de notre site internet et de notre application mobile.
• Marketing et communication : Vous envoyer des informations sur nos services, promotions et offres spéciales, sous réserve de votre consentement préalable.
• Sécurité et prévention des fraudes : Assurer la sécurité de nos services de taxi, prévenir et détecter les fraudes et autres activités illégales.

3. Partage des Informations

Taxi VTC Paris s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Partage limité avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la prestation de nos services de taxi, tels que les chauffeurs, les fournisseurs de services de paiement et les partenaires techniques. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.
• Obligations légales : Divulgation d'informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou une enquête légale.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Ces mesures incluent l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu et de systèmes de contrôle d'accès.

5. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.